교환 및 배송

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A/S: 070-7606-8585

교환 가능 사유 및 기간, 비용

1. 단순변심의 경우

– 제품 수령 후 7일 이내, 세트 포장 비닐이 훼손되지 않은 경우

– 편도 3,000원 부과 / 단, 최초 배송비 무료인 경우, 왕복 배송비 6,000원 / 제주 도서산간의 경우 10,000원 부과  

 *세트 포장 비닐을 제거한 후에는 파본 등 상품결함 이외에는 단순 변심 등의 사유로 교환 및 반품이 불가합니다.

2. 표시/광고와 상이한 경우

– 제품 수령 후 7일 이내, 교환/반품 비용 무료

3. 파본 등 상품결함시

– 제품 수령 후 30일 이내, 교환/반품비용 무료

방법

– 교환/반품은 마이페이지-문의하기(비회원인 경우, 로그인 페이지- 비회원 주문 조회 하기)에서

   주문번호 또는 주문자 이름과 연락처와 함께 사유를 함께 보내주시면 확인 후 반품신청해드립니다.  

    (표시/광고와 상이한 경우, 파본 등 상품경함의 경우 사진 등으로 그 사유로 구체적으로 보내주시면, 빠른 처리가 가능합니다.)

– 반품 신청이 되면 CJ 한진택배 기사님이 배송지로 방문하여 제품을 수거합니다.

해외 배송

- 1:1문의하기 및 메일(mano@manocompany.com)로 원하시는 상품과 수량,

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