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교환 및 배송

배송: 대금 지급일로부터 3일 이내 배송 (지역에 따라 1~2일 정도 배송이 늦어질 수 있습니다.)

택배: CJ 대한통운, 기본 무료배송 (제주 및 산간지역 5,000원 부과)

A/S: 070-7606-8585

 

사유 및 가능기간 비용

1. 단순변심의 경우

– 제품 수령 후 7일 이내, 세트 포장 비닐이 훼손되지 않은 경우

– 편도 3,000원 부과 / 단, 최초 배송비 무료인 경우, 왕복 배송비 6,000원 / 제주 도서산간의 경우 10,000원 부과  

 *세트 포장 비닐을 제거한 후에는 파본 등 상품결함 이외에는 단순 변심 등의 사유로 교환 및 반품이 불가합니다.

2. 표시/광고와 상이한 경우

– 제품 수령 후 7일 이내, 교환/반품 비용 무료

3. 파본 등 상품결함시

– 제품 수령 후 30일 이내, 교환/반품비용 무료

 

방법

– 교환/반품은 마이페이지-문의하기, 메일(mano@manocompany.com),전화(070-7606-8585)로 주문번호 또는

주문자 이름과 연락처와 함께 사유를 함께 보내주시면 확인 후 반품신청해드립니다.  

(표시/광고와 상이한 경우, 파본 등 상품경함의 경우 사진 등으로 그 사유로 구체적으로 보내주시면, 빠른 처리가 가능합니다.)

– 반품 신청이 되면 CJ 한진택배 기사님이 배송지로 방문하여 제품을 수거합니다.

 

해외 배송

- 미국 전 지역으로 배송이 가능하며 1:1문의하기 및 메일(mano@manocompany.com)로

원하시는 상품과 수량, 지역을 알려주시면 안내해 드리겠습니다.

 

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